福州一小区自来水含沙3年多！业主们的生活是怎么过的？

福州的陈先生拨打《现场》热线电话说，他住在福州晋安区世欧王庄四区6座，有一件事情困扰了他三年，期间他一直向有关部门反映，相关问题却无法得到彻底解决。困扰陈先生的到底是什么事呢？

福州世欧王庄小区：

自来水含沙居民生活受影响

陈先生把家里洗手池的水龙头拆开后，一些沙子就流到了水池里。

陈先生说，家里的水龙头用了一段时间后，水就变小了，他怀疑水管里有沙子，于是把水龙头拆开，发现里面竟然有这么多沙子。

陈先生是福州晋安区世欧王庄四区6座的业主，他告诉《现场》记者，早在2021年，他就发现家中的自来水里携带着很多细沙，只要打开水龙头，就会有少量的细沙流出。

在陈先生的家里，记者也当场接了一杯自来水，观察水的颜色，结果发现，水稍微有些黄，没有明显异味，但在这一小杯水的底部，可以发现有颗粒物的沉淀。

不仅如此，陈先生还说，小区的邻居们也有发现类似的情况。

张先生也是世欧王庄四区6座的业主。他说，家里的喷淋水龙头经常发生堵塞现象，马桶水箱里也都是沙，现在，家里两个马桶都出现了堵塞问题。另外，张先生也担心，水质不干净会影响大家的身体健康。

同样住在小区6座的业主李女士说，装在水龙头里的滤芯，用一周就要更换，否则整个滤芯就会发黑，而在以前，一个滤芯最起码能用一两个月。还有，家里的喷头也不能用了，因为水压没了，里面全被沙子给堵了。

物业公司：

自来水公司供水他们无能为力

业主们说，早在2021年，他们就向小区物业公司——泛诚（福州）物业管理有限公司反映过这个问题，但一直没解决。物业公司的工作人员说，这是自来水公司供水的问题，他们也无能为力。

泛诚（福州）物业管理有限公司工作人员林女士表示，陈先生以前跟他们反映过问题，他们就让水电工师傅放了一下水，但过两天还是会出现沙子，所以，放水也只是治标不治本。

林女士还表示，不只有三层的业主投诉，十几层、二十几层的业主也都在投诉水管里有沙子，他们物业也没办法，因为这是自来水公司的水。

于是，业主们又多次向福州市自来水有限公司反映此事。之后，自来水公司在小区的水房做了管道改造，在主管道的位置增设了一个闸口。

闸口的作用是，当业主们发现家中的水有大量杂质时，可以打开这个闸口，先行排放过滤，使管道里的杂质先从这个增设的管道往下流。但业主陈先生觉得，增设管道并不能对水质带来实质性改变。

福州自来水三公司：

自来水带沙非正常情况

会派人实地了解

那么，业主们反映的现象是否属于正常情况？自来水中又为什么会有细沙？带着这些问题，记者和业主们一同前往福州市自来水有限公司供水服务三公司了解情况。

福州市自来水有限公司供水服务三公司工作人员表示，水管里面如果出现沙子，这种情况不正常。他们会去了解情况，了解清楚后，会有一个部门就这个问题专门作出说明。

最新进展：

自来水带沙情况复杂

自来水公司正展开调查和排查

根据《现场》记者了解到的最新情况，福州市自来水有限公司供水服务三公司表示，福州晋安区世欧王庄四区的自来水中出现细沙，涉及的情况比较复杂，目前他们针对此事仍在进行调查和排查。

审核：李鸿宇、黄坚

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