东胜公安分局工业街派出所：降噪有招 还“静”于民

“你好，对我们处理的噪音扰民问题，您还有什么意见吗？”“我非常满意，谢谢你们了！”

整治扰民流浪犬提升居民安全感

近日，在鄂尔多斯市公安局东胜分局工业街派出所综合指挥室内，民警正在对群众开展回访工作。一天前，有群众拨打市长热线投诉辖区养犬噪声扰民问题，对此，工业街派出所指派社区民警进行处理，经过走访调查后，民警联合城管部门将附近存在扰民与安全隐患的流浪狗全部送到了收容中心。目前，该区域噪音扰民类投诉和警情实现“双归零”。

解决一件事办好一类事

今年以来，工业街派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦问题导向，紧盯民生诉求，对反复报警、屡次投诉的民生类警情，主动出击高效解决，做实做细主动警务、预防警务，切实把各类风险隐患消除在萌芽状态。

“我们辖区学区较多，居民对生活环境的舒适、安静有更高的需求，如果有群众反映一个问题，那背后往往是一类群众的诉求。”工业街派出所所长苏金龙说。

工业街派出所经过对12345、二十四小时警局等平台诉求分析，并对一个时间段内反复出现的集中警情进行归类，由综合指挥室建立“工作日志”，最终在例会中由所长牵头“把脉问诊”，全警“对症开方”，通过找原因、提对策，全力解决人民群众急难愁盼问题。

噪音不扰和谐同在

今年，辖区某小区多次通过报警及投诉反映装修噪音扰民问题，工业街派出所民警现场了解到装修扰民问题多发生在该小区新入住的二期，装修业主特别多。针对此情况，工业街派出所立即组织民警在小区内开展普法宣传，向居民讲解噪声污染防治相关知识，并面向居民发放噪声污染防治宣传资料，针对群众关心的噪声的危害后果、社会生活噪声污染防治、装修施工噪声污染防治等问题进行细致讲解。同时，为了最大力度保障居民生活不受干扰，工业街派出所要求民警在“高发期”加大日常巡查频次，采取“不间断巡查、突击检查”方式，积极为辖区群众“消音”。

把问题解决在萌芽状态，持续提升人民群众幸福感和安全感，是工业街派出所的工作目标，工业街派出所将继续围绕群众反映的“急难愁盼”热点问题和突出问题，切实履行好公安职责使命，坚持解决好群众的操心事、烦心事。（贺彬）