武汉城投水务集团智慧化改造二次供水设施 从“源头”到“龙头”全管线保障水质

近日，武汉市市场监督管理局发布了2024年公共服务优秀案例汇编，武汉城投水务集团智慧化改造二次供水设施，从“源头”到“龙头”全管线保障水质的优秀服务案例入选。

走进武昌区水果湖街道张家湾社区，远远看去只见一个有着透明墙体的“小房子”，静静矗立在社区一角，走近一看，才发现这个“小房子”可不简单。这是由武汉城投水务集团供改分公司打造的首个可视化泵房。

张家湾社区二次供水改造项目——可视化泵房

建于上世纪90年代的张家湾小区，存在多个楼栋高层水压不足，老管道破裂，无分控阀门的情况，给居民带来用水困难。

为切实解决居民用水难题，武汉城投水务集团供改分公司认真落实中央经济工作会议关于推进“小而美”民生项目的指示精神，积极响应国家大力发展新质生产力的号召，在对张家湾社区实施二次供水改造、升级泵房远程管理系统的同时，开展小区泵房进行可视化、景观化改造，不仅让居民用上“放心水”，还美化了小区环境，赢得了居民的赞誉。

二次供水是城市建设最基础的民生工程，随着城市发展，供水设施逐年锈蚀老化、水压不稳、水质不清等问题日益凸显。为改造二次供水设施改造，武汉城投水务集团打造一体化智慧应用体系，实现从“源头”到“龙头”的全管线水质保障。打造数字化二次供水云化集控管理平台，并自主研发物联网模块化边缘网关（即“武水网关”），“两化融合”实现“云边协同”，对老旧小区二次供水泵房实行远程监控、警故障信息、迅速定位等，大幅提升泵房突发事件应急处置和维修效率，增强居民的用水体验。

二次供水云化集控管理平台实行远程监控

“以往供水监控只能预警，不能处置，但武水网关可支持泵房现场联动控制，实现泵房信息化、智能化和无人化。”据武汉城投水务集团数能科技公司工程师朱晓鹏介绍，二次供水泵房在日常运行中，可能出现水压异常、紧急渍水、外来人员闯入等紧急状况，武水网关可及时感知并自动触发控制设备，及时启动调压、排水、话筒喊话等迅速响应干预，同时发出预警提示，通知相关人员到场，将处置环节前置，提高了故障解决时效，为高效保障安全供水赢得时间。

工作人员调试小区二次供水泵房转压设备

据悉，这一创新举措有效破解了泵房多管理难、设施材质不合格、设备陈旧老化维护难、用水难投诉多的四大顽疾，实现对全市1799座二次供水泵房供水工艺的全过程远程集控，有效保障居民用水安全。

截至2024年9月，系统平台已接入1888座泵房，未来将有5000余个泵房接入云化集控管理平台，极大提升二次供水管理水平和服务效率。管理泵房数量从百量级跃升至千量级。

“二次供水云化集控管理平台及二次供水物联网模块化边缘网关”通过院士专家评审。并入选住房和城乡建设部发布的“2022年智慧水务典型案例”。

武汉城投水务集团还历经三年攻坚，总投资约22亿元，完成居民住宅二次供水设施改造1186处、更换楼顶水箱5117座，解决了约47万户160余万居民用水难的问题。经改造，全市二次供水总体设施良好率大幅提升，问题投诉同期环比平均下降约20%。

审核：谢铭辉