沪贵联动丨“小车小团”让上海游客自在慢游“山地公园省”

“贵州的‘小车小团’服务让我惊喜，大家可以根据自己的兴趣灵活安排行程。这次和几位小伙伴一起，享受了一场个性化的探索之旅。我们在与司兼导交流过程中，我体会到，旅游不只是看风景，更有趣的是感受这个地方的人文风情和文化底蕴。”上海游客王皓对“小车小团”产品称赞不已。

“小车小团”因其个性化、品质化和定制化的特点，正逐渐成为旅游市场的新宠。无论是家庭出游、朋友结伴，还是独自旅行，“小车小团”都能按游客的出行需求提供量身定制的旅游服务。这种模式在已经成型的路线中包含了很多定制化和深入当地文化的体验，让游客实现深度游玩，为游客搭建个性化的旅游社交微群体。

沪黔协作绘新篇。近年来，贵州与上海在资源共享、客源互换、共同做强两地文化旅游市场方面达成了多项合作，在“百万阿拉游贵州”活动的带动下，许多上海人领略到了贵州独具特色的自然风光和民族风情。

今年7月，在上海举行的旅游业务洽会上，贵旅集团将“小车小团”产品带到现场，诚邀上海市民换种方式游贵州。上海市贵州商会会长邓匡林介绍，据不完全统计，上海60岁至80岁年龄段已退休的中老年人近700万。“小车小团”产品的推出，能满足上海中老年游客的出行需求。

“小车小团”让游客轻松自在开启秋冬之旅。10月29日，2024年多彩贵州秋冬季旅游新闻发布会上发布了“小车小团”相关产品线路：贵阳—安顺—荔波—黔东南精品旅游线路，游客可欣赏青岩古镇、黄果树瀑布、瑶山古寨、西江千户苗寨等景区景点的秋冬美景，沿着“阳明·问道十二境”感受王阳明在贵州悟道传道的心路历程，随心品尝贵州的地道美食。

为适应当前旅游市场小团化、个性化、品质化发展趋势，贵州省文化和旅游厅、贵州省交通运输厅、贵阳市人民政府印发了《“小车小团”旅游服务工作指引》通知，旨在引导规范“小车小团”旅游业态健康成长。

“小车小团”游客与司兼导在黄果树瀑布前合影。

石舟是贵旅集团的专职“司兼导”，从事旅游相关工作近10年，“‘司兼导’是一个综合性的一线旅游服务岗位，对于我们从业者有了更高要求。在上岗前，我们要接受导游业务、驾驶安全、贵州自然和人文知识、行程规划、突发事件处理等多方面培训，通过公司考核后才能正式上岗，做到开得稳、讲得好、热心肠，为游客们提供优质‘小车小团’服务”。

此外贵州还将“支支串飞”和“小车小团”有机组合，开启了贵州旅游宠客“2.0形态”——坐着飞机游贵州，从航空出行、食宿游览等方面出发，为游客提供全方位高品质的服务，让来到贵州的游客在旅途中获得省心、安心、舒心的极致体验，在快进慢游的过程中，沉浸式感受贵州的独特魅力。

目前，贵旅集团旗下旅游商品品牌“贵客好礼”亮相全省多条“小车小团”线路，覆盖遵义、铜仁、荔波等热门旅游目的地，精选贵州油辣椒、牛肉干等十余种特色产品，为贵客带来“游之舒心、购之称心”的新体验。

游客在荔波小七孔景区咨询“小车小团”服务。

此外“小车小团”服务还延伸到机场、高铁站、景区等游客密集区。今年国庆假期期间，在荔波小七孔景区的“小车小团”业务更是不断攀升，“‘小车小团’在不断创新和提升服务品质，游客到达荔波以后，无论是高铁站还是飞机场我们的车辆都可以实现通过绿色通道送入到景区当中，完全实现一个闭环功能，含VIP专属景点、专属导游、专属司机等相关的一项业务，更好地服务游客。”运营方有关负责人方庆介绍道。